Condiții de cumpărare

Magazinul on-line este operat de S.C. METALBAC INTERNATIONAL SRL, persoana juridica romana cu sediul in Str. Medgidiei, Bl.H4, Ap.41, Cernavoda, Jud. Constanta, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului de pe langa Tribunalul Constanta sub numarul J13/2684/2007, CUI RO22250504, capital social 200 lei Telefon de contact: 0731.00.42.14 / fax: 0341.78.01.25 / E-mail: floreacold@gmail.com Contact reclamatii: Dan Florea Adresa e-mail: floreacold@gmail.com Intregul continut al site-ului - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe si alte date, sunt proprietatea S.C. METALBAC INTERNATIONAL SRL si sunt aparate de Legea dreptului de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. S.C. METALBAC INTERNATIONAL S.R.L isi rezerva dreptul de a face modificari si actualizari ale acestor Termeni si Conditii, precum si ale ofertei/ofertelor, fara o notificare prealabila si fara precizarea motivelor. De asemenea, S.C. METALBAC INTERNATIONAL S.R.L isi rezerva dreptul de a corecta eventuale erori in afisare care pot surveni in urma unor greseli de dactilografiere, sau erori ale sistemului de software. Vizitarea sau cumpararea produselor prezentate pe site-ul nostru implica acceptarea termenilor si conditiilor mai jos specificate. Daca nu acceptati acesti "Termeni si Conditii", NU FOLOSITI acest site. Pentru a fi informat despre toate conditiile de utilizare ale acestui site, va rugam sa cititi sectiunile urmatoare precum si Capitolele la care aceste sectiuni fac trimiteri. S.C. METALBAC INTERNATIONAL SRL garanteaza tuturor utilizatorilor acces limitat, in interes personal, pe site dar nu le confera drepturile de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei S.C. METALBAC INTERNATIONAL SRL fara acordul prealabil scris al acesteia. Plasarea comenzii: Comenzile on-line se pot plasa cu cont de client inregistrat pe site sau simplu prin mesaj pe e-mail. In cazul de inregistrarii cu cont de client: In utilizarea serviciului de achizitie on-line, Cumparatorul este de acord sa furnizeze informatii adevarate, corecte, actuale si complete, asa cum sunt acestea solicitate in sectiunea de inregistrare ca si utilizator. S.C. METALBAC INTERNATIONAL S.R.L respecta legile in vigoare privind confidentialitatea datelor Pretul produselor: Pretul produselor afisat in magazinul on-line este exprimat in Lei cu 19% TVA inclus. Pretul produselor nu include taxa de transport.Taxa de transport se achita de catre Cumparator la destinatie. Discounturi si promotii: Ocazional, unele produse pot fi supuse unor promotii si discount-uri. Acestea vor fi specificate pe site si vor fi disponibile pentru perioade limitate de timp si in limita stocului. Puncte de Fidelitate: Fiecarui produs ii apartine un numar de puncte pe care cumparatorul le aduna in cont la fiecare achizitie efectuata on-line de pe site si le poate transforma in discount la cumparaturile ulterioare efectuate on-line . Validarea Comenzii: In urma adaugarii in cos a produselor, Cumparatorul va primi in mod automat pe adresa de e-mail cu care este inregistrat ca si cont de client in magazinul on-line, o Confirmare de Inregistrare a Comenzii cu datele specifice comenzii. Confirmarea de Inregistrare a Comenzii primita de catre Cumparator automat, nu creeaza obligatii contractuale si nu este o confirmare a faptului ca produsele sunt pe stoc. Comanda plasata on-line de catre Cumparator, va fi considerata valida numai dupa confirmarea acesteia de catre Vanzator si va fi urmata de o Proforma.Validarea comenzii de catre Vanzator se va face prin mesaj scris (e-mail) catre Cumparator prin trimiterea unei Proforme. Validarea comenzii de catre Vanzator se face doar daca: 1. Datele de Cumparator sunt complete si corecte; 2. Produsele din comanda Cumparatorului sunt disponibile; 3. Nu exista erori in sistem care ar putea genera preturi gresite (ex.: valoare a pretului zero/Lei) Acest moment marcheaza incheierea contractului de Vanzare -Cumparare. Doar dupa indeplinirea acestei conditii, Cumparatorul poate efectua plata comenzii, conform modalitatii de plata aleasa.In cazul unei platii din partea Cumparatorului in conditiile unei comenzi nevalidate de catre Vanzator, Vanzatorul are dreptul de returnare a sumei in contul Cumparatorului, fiind considerata plata nedatorata. Vanzatorul are dreptul de a anula o comanda care nu intruneste conditiile de validare specificate mai sus. Vezi mai jos si capitol Anularea Comenzii. Modalitatea de Plata pentru comenzile On-line: Pentru a efectua plata pentru comanda on-line, aveti de ales intre doua modalitati de plata: 1. Ramburs: direct la curier pentru comenzile ale caror sume nu depasesc valoarea de 5000(cincimii) Lei. 2. Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard). Prin intermediul 3-D Secure. 3. OP (Ordin de plata) prin virament bancar:Ramburs: in urma Validarii comenzii de catre Vanzator. (Vezi Capitol Cum Platesc ) Modalitatea de livrare: Livrarea produselor catre Cumparator se face doar prin curier si doar pe teritoriul Romaniei. In cazul alegerii ca modalitate de plata OP, livrarea produselor catre Cumparator se face doar dupa confirmarea intrarii banilor in contul Vanzatorului, aceasta fiind considerate si data platii. Conditia de livrare: EX-Works (Franco) Depozit METALBAC INTERNATIONAL (cf. Incoterms 2010). Taxe de transport: 1. Preturile prezentate pe site nu includ cheltuielile ce decurg din taxele de livrare/transport. 2. Taxele de livrare/transport revin in sarcina Cumparatorului si se achita la destinatie de catre acesta. Vezi mai multe detalii in Capitol Livrare Produse. Disponibilitate stoc: Stocurile noastre sunt actualizate constant, totusi, ar putea exista mici discrepante intre stocurile existente si cele afisate pe site. Specificatiile stocurilor sunt mentionate in dreptul fiecarui produs in parte. Vezi Capitol Semnificatiile Status-urilor. Pentru o mai buna comunicare referitoare la disponibilitatea produselor, aveti posibilitatea de a comunica cu noi atat prin mesaj instant in timpul orelor de lucru, cat si telefonic sau e-mail. Executarea Vanzarii: Vanzarea este considerata executata in momentul in care sunt indeplinite conditiile referitoare la : Validarea comenzilor , Plata si Livrarea produselor catre Cumparator. Anularea comenzii: Comenzile plasate on-line pot fi anulate in urmatoarele cazuri: 1. Fara motiv de catre Cumparator inainte de livrarea comenzii. Acest lucru se poate face fie prin trimiterea de catre Cumparator a unui mesaj prin e-mail de anulare la adresa floreacold@gmail.com, fie telefonic. In urma anularii unei comenzi, se va modifica si statusul acesteia in contul de Cumparator. 2. La expirarea termenului de plata pentru comenzile ale caror modalitate de plata aleasa este viramentul bancar (O.P.) si al caror termen de plata mentionat in Proforma este depasit, se anuleaza la data expirarii termenului de plata prin neachitarea proformei. 3. De catre Vanzator, prin neindeplinirea conditiilor de validare a comenzilor (vezi mai sus Validarea Comenzilor) 4. In cazul modalitatii de plata Ramburs, cand Cumparatorul nu este gasit la adresa de livrare specificata in comanda, sau refuza coletul la livare. Denuntarea unilaterala a contractului (Renuntarea la cumparare): Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice. Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. Prezenta clauza opereaza doar in cazul in care repunerea partilor in situatia anterioara este posibila. Vezi detalii Retur produse in 14 zile. Garantia produselor: Garantia legala de conformitate se acorda pentru doi ani calendaristici de la data cumpararii produsului, cu exceptia anumitor produse. Aceste exceptii sunt declarate pe pagina produselor respective. RISCURI SI RESPONSABILITATI Livrare: Vanzatorul se obliga sa expedieze Bunurile si Serviciile in sistem door-to-door catre Cumparator, in conditile mentionate in Capitolul Livrare Produse. Transport - Ambalare: In afara de cazul in care este agreat de Vanzator si Cumparator diferit, Vanzatorul se descarca de riscurile si responsabilitatile asociate cu Bunurile si Serviciile in momentul predarii acestora catre societatea de curierat intern cu care Vanzatorul colaboreaza sau catre reprezentantul Cumparatorului.Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.Vanzatorul va efectua livrare Bunurilor doar pe teritoriul Romaniei. Imaginile produselor: Imaginile produselor prezentate pe site sunt utilizate in conformitate cu legea drepturilor de proprietate intelectuala. Imaginile apartin atat autorilor sau producatorilor reprezentati de catre METALBAC INTERNATIONAL in Romania, cu drept drept de utilizare, cat si imagini proprii. Unele dintre imaginile produselor reprezentate, pot fi doar cu titlu informativ. Acest lucru va fi in mod expres specificat in continutul de descriere al produselor. METALBAC INTERNATIONAL intelege si respecta dreptul de proprietate intelectuala si de aceea, orice problema legata de dreptul de autor, poate fi sesizata la adresa de e-mail: floreacold@gmail.com. TRANSFERUL PROPRIETATII Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferata la momentul efectuarii livrarii (intelegand prin livrare - semnarea de expediere a documentului de transport furnizat de curier si intrarea produsului in posesia curierului). In cazul livrarii prin curier, acesta nu este autorizat de catre Vanzator sa permita Cumparatorului deschiderea coletelor inainte de semnare de livrare, ci doar ulterior semnarii de livrare si achitarii contravalorii acestora. RASPUNDERE Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte le poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor si Serviciilor dupa livrare sau pentru pierderea produselor. FORTA MAJORA Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.

Politica de confidenţialitate SC METALBAC INTERNATIONAL SRL se angajează să vă protejeze intimitatea. Contactati-ne la office@scule-asfalt.eu dacă aveți întrebări sau probleme cu privire la utilizarea datelor dvs. personale și vă vom ajuta cu plăcere. Prin utilizarea acestui site sau / şi serviciile noastre, sunteţi de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră personale aşa cum este descris în această politică de confidenţialitate. Cuprins 1. Definiții utilizate 2. Principii de protecţie a datelor 3. Ce drepturi aveti cu privire la utilizarea datele personale 4. Ce date personale colectam 5. Cum folosim datele dumneavoastra personale 6. Cine altcineva are acces la datele personale 7. Cum putem securiza datele d-voastra 8. Informatii despre cookie-uri 9. Informaţii de contact Definiţii Datele cu caracter personal – orice informaţie privind o persoană fizică identificată sau identificabilă. Prelucrare – orice operaţiune sau set de operatiuni care se efectueaza asupra datelor cu caracter personal sau seturi de date cu caracter personal. Persoana vizată – persoana fizice ale căror date personale sunt prelucrate. Copil – o persoană fizică cu vârsta sub 18 ani. Principii de protecţie a datelor Ne angajam să urmam urmatoarele principii de protecţie si prelucrare a dateleor cu caracter personal: Procesarea este legală, corectă, transparentă. Activitățile noastre de prelucrare au motive legale. Întotdeauna considerăm drepturile dvs. înainte de prelucrarea datelor personale. Vă vom furniza informații privind prelucrarea la cerere. Procesarea este limitată ca scop. Activitățile noastre de procesare corespund scopului pentru care au fost colectate datele personale. Procesarea se face cu date minime. Noi colectăm și procesăm doar cantitatea minimă de date personale necesare pentru orice scop. Prelucrarea este limitată pe o perioadă de timp de 365 zile. Noi nu vom stoca datele cu caracter personal pentru o perioada mai mare decât este necesar. Vom face tot posibilul pentru a asigura acurateţea datelor. Vom face tot posibilul pentru a asigura integritatea și confidențialitatea datelor. Drepturile persoanelor vizate Persoana vizată are următoarele drepturi: 1. Dreptul la informare – ceea ce înseamnă că trebuie să știți dacă datele dvs. personale sunt procesate; ce date sunt colectate, de unde sunt obținute și de ce și de cine sunt prelucrate. 2. Dreptul de acces – ceea ce înseamnă că aveți dreptul de a accesa datele colectate de la / despre dvs. Aceasta include dreptul dvs. de a solicita și de a obține o copie a datelor dvs. personale culese. 3. Dreptul la actualizare/rectificare – ceea ce înseamnă aveţi dreptul de a solicita rectificarea sau ştergerea datelor dumneavoastră personale, care sunt inexacte sau incomplete. 4. Dreptul de ștergere – ceea ce înseamnă că în anumite circumstanțe puteți cere ca datele dvs. personale să fie șterse din înregistrările noastre. 5. Dreptul de a restricționa procesarea – adică în cazul în care se aplică anumite condiții, aveți dreptul să restricționați procesarea datelor dvs. personale. 6. Dreptul de a se opune procesării – adică în anumite cazuri aveți dreptul să vă opuneți procesării datelor dvs. personale, de exemplu în cazul marketingului direct. 7. Dreptul de a se opune prelucrării automate – ceea ce înseamnă că aveți dreptul să faceți obiecții față de procesarea automată, inclusiv de profilare; și să nu facă obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată. Acest drept poate fi exercitat ori de câte ori există un rezultat al profilării care produce efecte juridice care te afectează sau te afectează în mod semnificativ. 8. Dreptul la portabilitatea datelor – aveți dreptul să obțineți datele dvs. personale într-un format adecvat sau, dacă este posibil ca transfer direct de la un procesator la altul.. 9. Dreptul de a depune o plângere – în cazul în care refuzăm cererea dvs. în baza Drepturilor de Acces, vă vom oferi un motiv de ce. Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care a fost tratată solicitarea dvs., vă rugăm să ne contactați. 10. Dreptul de ajutor de la autoritatea de supraveghere – ceea ce înseamnă că aveți dreptul la ajutorul unei autorități de supraveghere și dreptul la alte căi de atac, cum ar fi solicitarea de despăgubiri. 11. Dreptul de a retrage consimţământul – ai dreptul retrage orice acord dat de prelucrare a datelor dumneavoastră personale. Ce date personale colectam Informații pe care ni le-ați furnizat  Aceasta poate fi adresa dvs. de e-mail, numele, adresa de facturare, adresa de domiciliu etc. – în principal informațiile necesare pentru livrarea unui produs / serviciu sau pentru a vă îmbunătăți experiența clienților cu noi. Salvăm informațiile pe care ni le furnizați pentru a putea comenta sau efectua alte activități pe site. Aceste informații includ, de exemplu, numele dvs. și adresa de e-mail. Informaţii colectate automat despre dvs.  Aceasta include informații care sunt stocate automat de module cookie și alte instrumente de sesiune. De exemplu, informațiile despre coșul de cumpărături, adresa dvs. IP, istoricul de cumpărături (dacă există), etc. Aceste informații sunt utilizate pentru a îmbunătăți experiența clienților. Când utilizați serviciile noastre sau căutați conținutul site-ului nostru, activitățile dvs. pot fi înregistrate. Informatii cu character public Este posibil sa colectam informatii cu character public despre dvs. Cum folosim datele dumneavoastra personale Noi folosim datele dvs. personale pentru a: furniza produsele noastre pentru dvs. Aceasta include, de exemplu, înregistrarea contului; oferindu-vă alte produse și servicii pe care le-ați solicitat; oferindu-vă elemente promoționale la cererea dvs. și comunicând cu dvs. în legătură cu aceste produse și servicii; comunicarea și interacțiunea cu dvs.; pentru a va notifica despre modificările aduse oricăror servicii. îmbunătățiți experiența clienților; îndeplinirea unei obligaţii în conformitate cu legea sau contractul; in rapoartele si statisticile interne ale companiei Noi folosim datele dvs. personale pe motive legitime și cu consimțământul dumneavoastră. Pe baza încheierii unui contract sau a îndeplinirii obligațiilor contractuale, vom procesa datele dvs. personale în următoarele scopuri: pentru a vă identifica; pentru a va furniza un serviciu sau de a trimite/vă oferta un produs; in vederea comunicarii cu dvs fie in scopuri de vanzari sau facturare; in rapoartele si statisticile interne ale companiei Pe baza unui interes legitim, ne procesăm datele personale pentru următoarele scopuri: gestionarea și analiza bazei noastră de clienți (comportamentul de cumpărare / vizitare și istoricul) pentru a îmbunătăți calitatea, varietatea și disponibilitatea produselor / serviciilor oferite / furnizate; Atâta timp cât nu ne-ați informat, considerăm că prin a vă oferi produse / servicii care sunt similare sau identice cu comportamentul dvs. din istoricul de cumpărare / de navigare, este interesul nostru legitim. Cu acordul dvs. vom procesa datele dvs. personale în următoarele scopuri: pentru a vă trimite buletine informative și/sau oferte in diferite campanii de marketing; pentru alte scopuri pentru care v-am cerut acordul dvs; Noi procesam datele dvs. personale pentru a indeplini obligatiile care decurg din lege si / sau pentru a folosi datele dumneavoastra personale pentru optiunile prevazute de lege. Ne rezervăm dreptul de a anonimiza datele personale adunate și de a utiliza astfel de date. Vom folosi datele în afara domeniului de aplicare al prezentei Politici numai atunci când este anonimă. Salvăm informațiile dvs. de facturare și alte informații culese despre dvs. atât timp cât este necesar în scopuri contabile sau alte obligații care decurg din termene legale, dar nu mai mult de  365 zile. Am putea procesa datele personale pentru alte scopuri care nu sunt menționate aici, dar sunt compatibile cu scopul original pentru care au fost colectate datele. Pentru a face acest lucru, ne vom asigura că: legătura dintre scopurile, contextul și natura datelor personale este adecvată pentru procesarea ulterioară; Prelucrarea ulterioară nu vă va afecta interesele Vă vom informa despre orice procesare și scopuri ulterioare. Cine altcineva are acces la datele personale Nu utilizam datele dvs. personale in relatia cu companii terte, parteneri sau alte persoane din exteriorul companiei. Nu vom dezvălui datele dvs. personale terților sau institutiilor publice decat atunci când suntem obligați din punct de vedere legal să facem acest lucru. Am putea dezvălui datele dvs. personale unor terțe părți dacă v-ați dat acordul sau dacă există alte motive legale pentru aceasta. Cum putem securiza datele d-voastra Facem tot posibilul pentru a păstra datele dvs. personale în siguranță. Utilizăm protocoale sigure pentru comunicare și transfer de date (cum ar fi HTTPS). Folosim anonimizarea și pseudonimizarea acolo unde este potrivit. Monitorizăm sistemele noastre pentru posibile vulnerabilități și atacuri. Chiar dacă încercăm tot ce ne sta in putinta, nu putem garanta securitatea informațiilor. Cu toate acestea, ne angajam să notificam autoritățile competente privind încălcările protectiei datelor. De asemenea, vă vom anunța dacă există o amenințare la adresa drepturilor sau intereselor dvs. Vom face tot ce putem în mod rezonabil pentru a preveni încălcarea securității și pentru a asista autoritățile în cazul în care vor apărea încălcări. Dacă aveți un cont la noi, rețineți că trebuie să păstrați secretul dvs. de utilizator și parola. Politica fata de minori Nu intenționăm să colectăm cu bună știință informații de la minori. Nu vizăm minorii ca potentiali beneficiari ai serviciilor noastre. Informaţii de contact METALABC INTERNATIONAL SRL Website: www.scule-asflat.eu Email:  office@scule-asfalt.eu Telefon: +40 731004214